Люди могут солгать, но собаки никогда
Когда меня приглашают определить проблемы поведения собаки клиента, я обычно сажусь и слушаю, как клиент беспокойно рассказывает мне долгую, полную деталей историю о том, как его собака ведет себя неправильно и почему. Но мой опыт показывает, что причина дурного поведения собак почти никогда не связана с тем, что описывают их хозяева. Конечно, я слушаю очень внимательно и слежу за теми эмоциями и драматизмом, которыми мой клиент уснащает свою историю и которые, очевидно, с его точки зрения важнейшая часть повествования. А затем я смотрю на собаку. И она скажет мне: «Мой хозяин эмоционально неуравновешен, и мне страшно». Или: «Мой хозяин игнорирует меня, и мне скучно. Поэтому я грызу мебель». Собаки моментально рассказывают мне то, что на самом деле происходит в доме и с их владельцами. Поэтому я всегда исхожу из того, что люди рассказывают истории, а собаки – правду.